Đóng tài khoản và Tự loại trừ

Đóng tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản Marathonbet của bạn, vui lòng liên hệ bộ mục Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Trong đa số các trường hợp, sẽ có tùy chọn cho bạn để mở lại tài khoản của mình.

Vui lòng xem mục Liên hệ trên trang web của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Tự loại trừ

Nếu bạn lo lắng về hành vi đánh bạc của mình và sau khi cân nhắc tình hình của mình, bạn cảm thấy bạn có thể không còn khả năng tiếp tục dành thời gian hoặc tiền bạc với chúng tôi, thì có tùy chọn để Tự loại trừ.

Self-Exclusion is a voluntary fixed term in which you are denied access to our betting services. This period can be set at a minimum of one year, with additional options of three years, five years and 10 years. There is also the option to self-exclude permanently.

Nếu bạn chọn Tự loại trừ, có những điểm chính cần cân nhắc:

Bạn sẽ không thể cá cược hoặc nạp tiền với Marathonbet trong suốt thời gian này.
Vui lòng ghi nhớ rằng, một khi bạn đã Tự loại trừ, thỏa thuận này là cuối cùng và không thể thay đổi. Chúng tôi sẽ không thể kích hoạt lại các cơ hội đặt cược trên tài khoản của bạn trong giai đoạn này.
Để bảo vệ và ngăn bạn sử dụng Marathonbet trong thời gian này, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào mở bằng tên của bạn thì tài khoản đó sẽ bị đóng. Marathonbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi tổn thất tích lũy nào do khách hàng mở bất kỳ tài khoản nào khi họ đã bị Tự loại trừ.
Upon requesting Self-Exclusion, if you have an outstanding balance left in your account, you will still be able to withdraw funds.
Chúng tôi đề nghị bạn vui lòng cập nhật thông tin liên hệ (địa chỉ và/hoặc số điện thoại) của bạn nếu các thông tin này có sự thay đổi để chúng tôi có thể triển khai các biện pháp bảo vệ chống lại việc mở tài khoản mới bằng thông tin liên hệ đã cập nhật. Trong trường hợp dữ liệu được gửi không chính xác hoặc không đầy đủ hoặc thông tin hiện tại của bạn không được cập nhật, thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào về sau hoặc các tình huống khác do những hành động này gây ra.

You can activate a Self-Exclusion by clicking on the Self-Exclusion link contained within our ‘Player Protection’/’Responsible Gambling’ section or by contacting our Customer Support team. Vui lòng xem mục Liên hệ trên trang web của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Là đơn vị điều hành cá cược có trách nhiệm với xã hội, Marathonbet sẽ nỗ lực thực hiện yêu cầu đóng tài khoản/Tự loại trừ của bạn ngay khi có cơ hội sớm nhất có thể. Tuy nhiên, tùy theo kênh liên hệ bạn sử dụng để đóng tài khoản của bạn hoặc Tự loại trừ, khoảng thời gian cần để thực hiện yêu cầu của bạn sẽ có thể khác nhau hoàn toàn. Do đó, Marathonbet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào đối với mỗi bên trước khi việc đóng tài khoản diễn ra hoặc khoảng thời gian Tự loại trừ có hiệu lực. Vui lòng lưu ý rằng việc đóng tài khoản/Tự loại trừ sẽ chỉ có hiệu lực vào thời điểm bạn nhận được xác nhận từ bộ mục Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi rằng tài khoản của bạn hiện đã bị đóng/Tự loại trừ. Nếu bạn phát hiện ra tài khoản bạn đã yêu cầu đóng/Tự loại trừ vẫn mở, vui lòng gọi cho bộ mục Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi ngay lập tức, và chúng tôi sẽ xử lý tình huống này ở mức độ khẩn cấp cao nhất.