12.7.3
Не могу вывести средства
Вероятные причины:
-
Вы пополняли счёт со способа оплаты, который доступен только для пополнения. Для вывода средств необходимо пополнять счёт со способа оплаты, который поддерживает как внесение средств, так и их вывод.
Такие способы оплаты вы можете найти в разделе «Оплата» — в колонке «Вывод средств» будет указана минимальная сумма для вывода. Более подробную информацию можно увидеть в разделе «Оплата» после авторизации. - Сумма пополнения не была отыграна. Согласно п. 8 в разделе «Оплата» — «Общая информация», вывод средств с игрового счёта доступен только после отыгрыша депозита (размещения ставок на сумму пополнения). Сумму, доступную для вывода, можно увидеть на соответствующей странице в графе «Доступно для вывода».
- Сумма средств на вашем балансе меньше, чем доступная минимальная сумма вывода. Минимальные суммы выводов для каждого способа оплаты можно увидеть в разделе «Оплата» после авторизации.
- У вас были запрошены документы. Пожалуйста, предоставьте их, если ещё не сделали этого.
Если документы уже предоставлены, ожидайте завершения их проверки, после чего функция вывода средств станет доступна
Если в перечне причин нет нужной, обратитесь в нашу Службу поддержки.