FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Кто может участвовать в нашей программе лояльности?

Программа лояльности доступна всем клиентам, которые могут размещать ставки на сайте www.marathonbet.com.

Что такое очки лояльности?

Очки лояльности — это внутренняя «валюта» программы лояльности, которую Вы можете заработать, делая квалифицирующие ставки на спорт, в играх Казино или Live Казино.

Как использовать свои очки лояльности?

Вы можете использовать очки лояльности для получения бонусов и призов из каталога бонусов.

Как заработать очки лояльности?

Вы можете заработать очки, делая ставки на спорт, в играх Казино или Live Казино.

Очки лояльности зачисляются за каждые € 20 (или эквивалент в другой валюте), поставленные в играх Казино или Live Казино. Ставки на общую сумму € 20 в этих разделах будут учитываться отдельно.

Аннулированные и противоположные ставки (ставки, сделанные на красное и черное, на чет и нечет или другие аналогичные сценарии) не будут являться квалифицирующими для получения очков лояльности.

Ставка на спорт является квалифицирующей, если она соответствует следующим условиям:

общая сумма ставки не менее € 0,10 (или эквивалент в другой валюте);
коэффициент ставки не менее 1.30.

Вы можете делать любые предматчевые или live-ставки. Одиночные ставки должны быть с коэффициентом от 1.30; в ставках типа «двойник», «тройник» или «экспресс» общий коэффициент должен быть 1.30 или выше; в мультиставках каждая ее составная часть должна быть с коэффициентом не менее 1.30.

Если «двойник», «тройник» или «экспресс» содержит матчи, которые были отменены, или в случае снятия с соревнования участника, на которого был сделан выбор, в результате чего общий коэффициент стал меньше 1.30, ставка останется в силе, но не будет являться квалифицирующей для зачисления очков лояльности.

Если мультиставка содержит выбор на матчи, которые затем будут отложены, или выбор на участника, впоследствии снятого с соревнования, в связи с чем коэффициент любой составной части ставки станет меньше 1.30, ставка останется в силе, но не будет являться квалифицирующей для зачисления очков лояльности.

Очки лояльности зачисляются после расчета ставок.

Cтавки с использованием фрибетов, бонусного баланса или опции «Досрочная выплата» не учитываются в качестве квалифицирующих для присуждения очков лояльности.

Отмененные ставки будут рассчитаны как ставки с коэффициентом 1.00.

Ставки в играх и категориях игр, список которых представлен ниже, не учитываются при зачислении очков лояльности:
Категории игр Казино:

crash-игры;
виртуальный спорт;
скретч-игры;
настольные игры;
разные игры.

От чего зависит скорость накопления очков лояльности?

Скорость накопления очков зависит от:
(а) суммы Ваших ставок (чем больше ставка, тем больше очков Вы заработаете) и (b) Вашего текущего уровня участника программы лояльности (чем выше уровень, тем больше очков Вы заработаете за такую же ставку на ту же сумму).

Как узнать, сколько очков лояльности на счете?

Актуальный баланс очков программы лояльности Вы всегда можете увидеть (a) в личном кабинете, перейдя во вкладку «Мой счет», или (b) на странице программы лояльности.

Сколько всего уровней лояльности?

В программе лояльности 7 уровней.

Каков мой текущий уровень лояльности?

Ваш текущий уровень лояльности отображается на полосе прогресса на странице программы лояльности.

Как получить следующий уровень лояльности?

Следующий уровень лояльности представлен в каталоге бонусов; Вы можете перейти на него в обмен на часть Ваших очков лояльности.

Что будет, если не тратить очки лояльности?

Очки лояльности имеют ограниченный срок действия. Если не потратить заработанные в текущем месяце очки лояльности, то они сгорят через 11 месяцев: очки, заработанные в январе, сгорят в конце декабря.