Закрытие игрового счёта и самоисключение

Закрытие игрового счёта

Если нужно закрыть игровой счет в Marathonbet, обратитесь в Службу поддержки. В большинстве случаев Вы сможете заново открыть счет, если захотите.

Дополнительную информацию можно найти в разделе «Контакты» на нашем сайте.

Самоисключение

Если Вас беспокоит участие в азартных играх, можно воспользоваться опцией самоисключения.

Она позволяет установить период, в течение которого Вы не сможете делать ставки на нашем сайте. Минимальный период самоисключения — один год, но при желании его можно продлить до 3, 5 или 10 лет. Также существует возможность самоисключения на постоянной основе.

Важно помнить

Вы не сможете вносить деньги и делать ставки на сайте Marathonbet в течение выбранного срока.
Решение о самоисключении — окончательное. Мы не сможем восстановить доступ к игровому счету, пока срок не выйдет.
Если Вы откроете новый счет во время самоисключения, мы закроем его ради Вашей защиты. Marathonbet не несет ответственности за финансовые потери клиентов, открывших новые счета после активации периода самоисключения.
Если на Вашем счете остаются деньги, Вы сможете вывести их и после самоисключения.
Если Вы изменили адрес или номер телефона, сообщите нам: так мы сможем предотвратить открытие счёта с обновленными контактными данными. Если Вы предоставите неточные, неполные сведения или не обновите контакты, мы не будем нести ответственности за связанные с этим потери и последствия.

Чтобы активировать режим самоисключения, нажмите на соответствующую ссылку в разделе «Защита участника пари»/«Ответственная игра» или обратитесь в Службу поддержки. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Контакты» на нашем сайте.

Компания Marathonbet — социально ответственная игровая организация. Мы приложим усилия, чтобы Ваше заявление на закрытие игрового счёта или самоисключение было удовлетворено при первой же возможности. Важно: в зависимости от метода связи с нами, выполнение Вашего запроса на закрытие игрового счёта или самоисключение может занять разное время. В связи с этим компания Marathonbet не несет ответственности за какие-либо финансовые потери, понесенные любой стороной до закрытия счёта или вступления в силу периода самоисключения. Закрытие Вашего счёта или самоисключение вступит в силу, когда Вы получите подтверждение от нашей Службы поддержки. Если Вы обнаружите, что игровой счет не закрыт по Вашему запросу или самоисключение не вступило в силу, пожалуйста, позвоните в Службу поддержки — мы сразу же всё решим.