Vəsaitimi çıxara bilmirəm

Bunun mümkün səbəblərinə daxildir:

1. Siz yalnız balansı artırmaq üçün istifadə edilə bilən ödəniş metodu ilə depozit etmisiniz. Pul çəkimi üçün isə ilk növbədə həm depozit, həm də pul çəkimini dəstəkləyən ödəniş metodu ilə depozit etməlisiniz.
   Bu növ ödəniş üsullarının tam siyahısını "Ödənişlər" bölməsində tapa bilərsiniz. Minimum çıxarış məbləği "Pul çəkimi" sütununda göstərilib. Daxil olduqdan sonra "Ödənişlər" bölməsində daha ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
2. Siz depozit məbləğini dövriyyəyə buraxmamısınız. "Ödənişlər" — "Ümumi məlumat" bölməsinin 8-ci bəndinə uyğun olaraq, oyun hesabından vəsait çəkimi yalnız yatırılmış vəsait dövriyyəyə buraxıldıqdan sonra mümkündür (depozit məbləğinə bərabər məbləğdə mərc edilməlidir). Hazırda çıxarılması mümkün olan hər hansı balans çəkim səhifəsində "Çəkilə bilən balans" sahəsində göstəriləcəkdir.
3. Balansınız minimum pul çəkimi məbləğindən aşağıdır. Daxil olduqdan sonra "Ödənişlər" bölməsində hər bir ödəniş metodu üçün minimal çəkim məbləğlərinə baxa bilərsiniz.
4. Sizdən sənədləri təqdim etmək xahiş olunub. Əgər hələ də etməmisinizsə, xahiş edirik sənədlərinizi təqdim edin.

Əgər onları artıq təqdim etmisinizsə, xahiş edirik yoxlama prosesinin başa çatmasını gözləyin. Bundan sonra pul çəkimi funksiyası aktivləşəcək.

Vəsaitləri çıxara bilməməyinizin səbəbi yuxarıda sadalanmayıbsa, xahiş edirik Müştəri Xidməti komandamızla əlaqə saxlayın.