Hesap Kapanışı ve İsteğe Bağlı Hesap Dondurma

Hesap Kapanışı

Marathonbet hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen Müşteri Servisimiz ile iletişime geçin. Çoğu durumda, hesabınızı yeniden açmak üzere sizin için seçenek olacaktır.

Daha fazla ayrıntı için, lütfen İnternet sitemizin “İletişim” bölümüne bakınız.

İsteğe Bağlı Hesap Dondurma

Eğer kumar oynama faaliyetiniz hakkında endişeleriniz varsa, ve pozisyonunu değerlendikten sonra, artık bizimle zaman veya para harcamaya devam etmeyi karşılayamayacağınızı hissediyorsanız, bu durumda isteğe bağlı hesap dondurma seçeneği bulunmaktadır.

isteğe bağlı hesap dondurma, bahis oynama hizmetlerimize erişiminizin kaldırıldığı gönüllülük esasına dayalı sabit bir terimdir. Bu süre, en az bir yıl olarak ayarlanabilir olup, üç yıllık, beş yıllık ve 10 yıllık ilave seçenekler de mevcuttur. Ayrıca daimi olarak isteğe bağlı hesap dondurma seçeneği de bulunmaktadır.

İsteğe bağlı olarak dondurmayı seçerseniz, değerlendirilmesi gereken kilit noktalar bunlardır:

• Bu süre boyunca Marathonbet'e para yatıramayacak ve bahis yapamayacaksınız.
• Hesabınızı isteğe bağlı dondurduktan sonra, bu kararın nihai olduğunu ve değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu süre zarfında hesabınızdaki bahis oynama seçeneklerini yeniden etkinleştiremeyeceğiz.
• Bu süre zarfında sizi korumak ve Marathonbet’i kullanmanızı engellemek amacıyla, adınıza açılmış başka hesaplar bulunursa kapatılacaktır. Marathonbet, müşterilerin kendi bilgileri dışında ve onlar adına açılan hesaplardan dolayı oluşan birikmeli zararlardan sorumlu tutulamaz.
• İsteğe bağlı hesap dondurma talep edildiğinde, hesabınızda ödenmemiş bakiye kaldıysa, fonları çekmeye devam edebilirsiniz.
• Değişiklik durumunda iletişim bilgilerinizi (adres ve/veya telefon numarası) güncellemenizi rica ederiz. Böylece güncellenmiş iletişim bilgileriyle yeni hesaplar açmaya karşı koruyucu önlemler alabiliriz. Eksik veya yanlış bilgi sunulması ya da geçerli bilgilerinizin güncellenmemiş olması durumunda, yaşanabilecek kayıplar veya bunların sonucu ortaya çıkabilecek diğer durumlar için sorumlu tutulamayız.

İsteğe bağlı hesap dondurmayı, “Bahisçi Koruması”/”Bilinçli Kumar Oynama” bölümümüzde yer alan isteğe bağlı hesap dondurma bağlantısına tıklayarak veya Müşteri Servis Ekibimizle iletişime geçerek etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için, lütfen İnternet sitemizin “İletişim” bölümüne bakınız.

Sosyal olarak sorumluluğa sahip bir bahis oynatıcısı olarak, Marathonbet en acil şekilde hesap kapatma/isteğe bağlı hesap dondurma isteğinizi işleme koyacaktır. Ancak, hesabınızı kapatma ya da isteğe bağlı hesap dondurma için kullandığınız iletişim kanalına bağlı olarak, isteğinizin işleme konulacağı zaman periyodu değişiklik gösterebilir. Bundan ötürü, Marathonbet kapatma olmadan önce ya da isteğe bağlı hesap dondurma süresi geçerli olmadan önce bir tarafın kayıplarından ötürü sorumlu tutulamaz. Kapatma/isteğe bağlı hesap dondurma durumunuzun ancak Müşteri Servisimizden hesabınızın kapatıldığı/dondurulduğu teyidini aldığınızda devreye gireceğini dikkate alınız. Kapatılmasını/dondurulmasını istediğiniz hesabın hala açık olduğunu görürseniz lütfen hemen Müşteri Servisimizi arayın, ardından durumu en kısa sürede değerlendireceğiz.