No puedo retirar mis fondos

Las posibles razones para esto son:

1. Realizó un depósito utilizando un método de pago que solo puede usarse para depositar fondos. Para realizar una retirada, primero debe hacer un depósito utilizando un método de pago que admita tanto depósitos como retiradas.
   Puede encontrar la lista completa de dichos métodos de pago en la sección «Pagos». El importe mínimo de retirada se especifica en la columna «Retirada de fondos» Puede encontrar más detalles en la sección «Pagos» después de iniciar sesión.
2. No ha apostado el importe del depósito. De acuerdo con la cláusula 8 de la selección «Pagos > Información general», los retiros de una cuenta de juego solo están disponibles una vez que se hayan apostado los fondos depositados (se han realizado apuestas por un valor igual al importe depositado). Cualquier saldo que pueda retirarse actualmente se mostrará en la página de retiradas bajo el campo «Saldo retirable».
3. Su saldo es inferior al importe mínimo de retirada. Usted puede ver los importes mínimos de retirada de fondos para cada método de pago en la sección «Pagos» después de iniciar sesión.
4. Se le ha solicitado que proporcione documentos. Por favor, proporcione sus documentos si aún no lo ha hecho.

Si los ha proporcionado, espere a que finalice el proceso de verificación. Después de eso, la función de retirada estará disponible.

Si la razón por la que no puede retirar los fondos no está en la lista de arriba, por favor contacte con nuestro equipo de servicio de Atención al Cliente.