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Realizar una apuesta
- Es su responsabilidad asegurarse de estar familiarizado con estas reglas o con los términos de una apuesta específica y el registro de los datos con Marathonbet. Al aceptar los Términos y Condiciones manifiesta su conformidad con estas reglas.
- La apuesta se acepta una vez que se registra en nuestro sistema, conforme a las condiciones establecidas en estas Reglas. Al clicar en «Apostar», aparecerá una ventana de confirmación, que indica que la apuesta ha sido aceptada. Si el mensaje no aparece, puedes confirmar el estado de tu apuesta comprobando tu historial de apuestas o contactando con el servicio de Atención al Cliente. En caso de que, tras clicar en «Apostar», las cuotas sean superiores a las mostradas en tu navegador, se aceptarán las cuotas más altas sin ningún mensaje adicional.
Para su comodidad, le ofrecemos la opción de apostar en un clic. Sin embargo, no podemos aceptar ningún tipo de responsabilidad por las pérdidas ocasionadas por el uso accidental o deliberado de esta función. Si pierde la conexión con el sitio web mientras realiza una apuesta, debe comunicarse con el servicio de Atención al Cliente para verificar si la apuesta se realizó o no. Una vez que se restablezca la conexión, puede comprobar en su historial de apuestas qué apuestas se realizaron antes de que se perdiera la conexión. - A pesar de que Marathonbet realiza sus mejores esfuerzos para proporcionar información exacta, la empresa no se hace responsable de posibles omisiones o errores humanos y/o evidentes que den lugar a cuotas, resultados, listas de corredores u horarios de inicio de los eventos incorrectos. Marathonbet se reserva el derecho de corregir los errores evidentes de inmediato e informar de ello al cliente, sujeto a las siguientes disposiciones:
- 1) Si la apuesta se hace antes del comienzo del evento, la cuota de una apuesta ganadora deberá actualizarse a un valor revisado y corregido. Si la cuota revisada y corregida es inferior a 1.001 (1/1000), la apuesta se considera nula.
- 2) Si la apuesta se realiza después del comienzo del evento, entonces se anula independientemente del resultado.
- 3) Si la apuesta se hace en vivo, se anula independientemente del resultado.
- Mientras no se anuncie el comienzo oficial de una carrera o un evento, se aceptan apuestas hasta el momento final de aceptación de apuestas. Si el tiempo de aceptación de apuestas se extiende pasado el comienzo del evento y no se trata de un mercado en vivo, se anulará cualquier selección si, a la hora en la que se realizó la apuesta, la carrera o el evento habían concluido o estaban en una fase en la que el cliente podía tener información del resultado.
- En el caso de que haya una disputa referente a la hora en la que se realizó una apuesta, la hora en la que se registró en nuestro servidor resolverá la disputa.
- Todas las apuestas se mostrarán en el apartado «Mi cuenta > Historial de apuestas» y se pueden comprobar allí en cualquier momento.
- No aceptamos apuestas por vía postal, por fax, por télex ni por mensaje de texto, y, en caso de que las recibamos, estas se anularán, independientemente de que ganen o pierdan.
- Si su apuesta está fuera de los límites permitidos, en el momento de realizarla se mostrará en el sitio web el importe de apuesta máximo por selección o apuesta. Si realiza varias apuestas en el mismo evento o selección (o en selecciones relacionadas como «gana» y «gana o empate», «hándicap», etc.), Marathonbet se reserva el derecho de anularlas.
- Marathonbet se reserva el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier apuesta sin dar explicaciones.
- Todas las cuotas mostradas en el sitio web son exclusivamente a título informativo y están sujetas a cambios en cualquier momento. Las cuotas que se apliquen a una apuesta en particular serán las confirmadas en el momento de realizar la apuesta.
- Todos los últimos resultados y/u horarios de partidos mostrados en un mercado en curso son exclusivamente a título informativo. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier información mostrada que sea incorrecta.
- En algunos casos, no se ofrecerán cuotas para todas las selecciones en los mercados abiertos. Puede enviar un mensaje de correo electrónico o llamar al servicio de Atención al Cliente para solicitar que cualquier selección se agregue a un mercado. Sin embargo, a efectos de la liquidación, todas las selecciones contarán independientemente de que se hayan mostrado o no, a menos que el mercado estipule específicamente «solo contarán las selecciones con cuotas».
- Cualquier ganancia se devolverá a la cuenta del cliente.
- No se tendrán en cuenta las reclamaciones o disputas realizadas en un plazo superior a cuatro semanas tras la fecha de liquidación de la apuesta original.
- Todas las llamadas telefónicas a nuestro servicio de Atención al Cliente se graban para ayudarnos a resolver las dudas y mantener nuestros estándares de calidad. Estas llamadas se graban de manera segura para mantener la confidencialidad del cliente y se pueden almacenar.