Tanya Jawab Umum (TJU)
Siapa yang dapat berpartisipasi dalam Program Loyalitas kami?
Program Loyalitas tersedia untuk semua pelanggan yang dapat memasang taruhan di www.marathonbet.com.
Apa itu poin loyalitas?
Loyalty points are an internal 'currency' of the Loyalty Program, which you can earn by placing qualifying sports bets or bets on Casino or Live Casino.
Bagaimana cara menggunakan poin loyalitas?
Poin loyalitas dapat digunakan untuk memperoleh bonus dan hadiah dari katalog bonus.
Bagaimana cara mengumpulkan poin loyalitas?
You can earn points by placing sports bets or bets on Casino or Live Casino.
Loyalty points are credited for every €20 (or currency equivalent) staked on Casino or Live Casino. Bets in these sections are counted separately for the €20 combined wager.
Taruhan kosong dan taruhan dua sisi (taruhan merah dan hitam, genap dan ganjil, atau taruhan serupa lainnya) tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan poin loyalitas.
Taruhan olahraga akan dianggap sebagai taruhan yang memenuhi syarat jika:
- nilai taruhan minimal €0,10 (atau nilai yang setara dalam mata uang lain)
- peluang setidaknya 1.30.
Anda dapat memasang taruhan di pasar pra-pertandingan atau pasar Langsung. Taruhan tunggal harus memiliki peluang minimal 1.30. Untuk taruhan ganda, treble, atau akumulator, peluang gabungannya minimal sebesar 1.30. Untuk tipe taruhan rangkap, setiap bagiannya harus memiliki peluang minimal 1.30.
Jika taruhan ganda, treble, atau akumulator berisi pertandingan yang ditunda, atau pilihan yang tidak ikut serta dalam pertandingan, dan peluang gabungannya menjadi kurang dari 1.30, taruhan tersebut akan tetap berlaku meskipun tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan poin loyalitas.
Jika taruhan rangkap berisi pertandingan yang ditunda, atau pilihan yang tidak ikut serta dalam pertandingan, dan bagian dari taruhan menjadi kurang dari 1.30, taruhan tersebut akan tetap berlaku meskipun tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan poin loyalitas.
Poin loyalitas akan diberikan setelah taruhan dituntaskan.
Taruhan yang dipasang menggunakan Taruhan Gratis atau Saldo Bonus, serta taruhan yang menerapkan opsi Pencairan Dana, tidak akan dianggap sebagai taruhan yang memenuhi syarat dan tidak akan mendapatkan poin loyalitas.
Taruhan yang dibatalkan akan dituntaskan dengan peluang sebesar 1.00.
Bets placed in the sections listed below will not be eligible for loyalty points:
Casino game sections:
- Crash Games
- Scratchcards
- Table
- Other Games
- Virtual Sport
Nilai pengumpulan poin loyalitas bergantung pada apa?
Nilai pengumpulan poin bergantung pada:
(a) nilai taruhan Anda (makin tinggi nilai taruhan, makin banyak pula poin yang Anda dapatkan) dan (b) level loyalitas Anda saat ini (makin tinggi level, makin banyak pula poin yang Anda dapatkan untuk nilai taruhan dan taruhan yang sama).
Bagaimana cara mengetahui jumlah poin loyalitas yang saya miliki di akun?
Anda dapat memeriksa saldo poin Program Loyalitas Anda saat ini (a) di bagian Akun Saya di situs atau (b) di halaman Program Loyalitas kapan saja.
Ada berapa banyak level loyalitas yang tersedia?
Ada tujuh level di Program Loyalitas.
Berapa level loyalitas saya saat ini?
Anda dapat melihat level loyalitas Anda saat ini di bilah kemajuan di halaman Program Loyalitas.
Bagaimana cara naik ke level loyalitas selanjutnya?
Level loyalitas selanjutnya dicantumkan di katalog bonus. Anda dapat naik ke level selanjutnya dengan mengumpulkan sejumlah poin loyalitas yang telah ditentukan.
Bagaimana jika saya tidak menggunakan poin loyalitas saya?
Poin loyalitas memiliki tanggal kedaluwarsa. Jika tidak digunakan, poin akan kedaluwarsa dalam waktu 11 bulan, terhitung dari bulan perolehan poin tersebut (misalnya, poin yang diperoleh pada bulan Januari akan kedaluwarsa pada akhir Desember).