Закриття ігрового рахунку та самообмеження

Закриття ігрового рахунку

Якщо потрібно закрити ігровий рахунок у Marathonbet, зверніться до Служби підтримки. Здебільшого ви матимете можливість знову відкрити свій рахунок, якщо забажаєте.

Додаткову інформацію можна знайти в розділі «Контакти» на нашому сайті.

Cамообмеження

Якщо вас непокоїть участь в азартних іграх, можна скористатися опцією самообмеження.

Вона дозволяє встановити період, протягом якого ви не зможете робити ставки на нашому сайті. Мінімальний період самообмеження – один рік. Але, за бажанням, його можна продовжити на 3, 5 або 10 років. Також існує можливість встановити самообмеження на постійній основі.

Важливо пам’ятати:

Ви не зможете вносити кошти та розміщувати ставки на сайті Marathonbet протягом вибраного терміну.
Рішення щодо самообмеження є остаточним. Ми не зможемо відновити доступ до ігрового рахунку до завершення терміну.
Якщо ви відкриєте новий рахунок під час дії самообмеження, ми закриємо його заради вашого захисту. Marathonbet не несе відповідальності за фінансові втрати, що можуть бути понесені клієнтами при відкритті ними нових рахунків після того, як вони активували період самообмеження.
Якщо на вашому рахунку залишаються кошти, ви зможете вивести їх і після активації режиму самообмеження.
Якщо ви змінили адресу або номер телефону, повідомте нас: так ми зможемо запобігти відкриттю рахунку з оновленими контактними даними. Якщо ви надасте неточну, неповну інформацію або не оновите контакти, ми не нестимемо відповідальності за втрати й наслідки, пов’язані із цими діями.

Щоб активувати режим самообмеження, натисніть на відповідне посилання в розділі «Захист гравця»/«Відповідальна гра» або зверніться до Служби підтримки. Додаткову інформацію можна знайти в розділі «Контакти» на нашому сайті.

Компанія Marathonbet є соціально відповідальною ігровою організацією. Ми докладемо зусиль, щоб ваш запит на закриття ігрового рахунку або самообмеження було задоволено якомога швидше. Важливо: залежно від способу зв’язку з нами виконання вашого запиту на закриття ігрового рахунку або самообмеження може зайняти різну кількість часу. У зв’язку із цим компанія Marathonbet не несе відповідальності за будь-які фінансові втрати, понесені будь-якою стороною до закриття рахунку або набуття чинності періодом самообмеження. Закриття вашого рахунку або самообмеження набуває чинності після отримання вами підтвердження від нашої Служби підтримки. Якщо ви виявите, що ігровий рахунок не було закрито за вашим запитом або самообмеження не набуло чинності, зателефонуйте до Служби підтримки – ми відразу вирішимо питання.