Problemas no aplicativo

Siga estas etapas para resolver o problema:

Android

Recomendamos atualizar o aplicativo para a versão mais recente ou reinstalá-lo, reiniciar o seu dispositivo e reconectar-se à internet (tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis).

iOS

Reinicie o aplicativo (feche-o completamente e abra-o novamente). Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo ou reconectar-se à internet (tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis). Se não funcionar, reinstalar o aplicativo pode resolver o problema.