12.8.3
Por que são solicitados documentos?
Como operadora licenciada, somos obrigados a garantir que todos os dados do cliente estejam corretos. Isso ajuda a proteger você e seus fundos.
Conforme a cláusula 1.7.2, podemos solicitar documentos que confirmem sua identidade ou seus dados de pagamento.
Isso não representa falta de confiança. Pelo contrário, confirma que você está apostando com uma operadora confiável e regulamentada, comprometida com a imparcialidade e a transparência.
Os documentos são analisados na ordem em que são recebidos. Pedimos que aguarde. Assim que a verificação for concluída, você receberá uma notificação por e-mail. Depois disso, todas as nossas funcionalidades estarão totalmente disponíveis para você.