Não consigo retirar meus fundos

Entre os possíveis motivos para isso estão:

1. Você fez um depósito usando uma forma de pagamento que só pode ser usada para depositar fundos. Para fazer uma retirada, primeiro você precisa fazer um depósito usando uma forma de pagamento que suporte tanto depósitos quanto retiradas.
   Você pode encontrar a lista completa dessas formas de pagamentos na seção Pagamentos. O valor mínimo de retirada está especificado na coluna Retirada. Você pode encontrar mais detalhes na seção Pagamentos depois de fazer login.
2. Você não apostou o valor do depósito. De acordo com a cláusula 8 da seção Pagamentos — Informações gerais, só é possível fazer retiradas de uma conta de jogo após os fundos depositados terem sido usados para fazer apostas (ou seja, após terem sido realizadas apostas em valor igual ao depositado). O saldo disponível para retirada no momento é exibido na página de retiradas no campo Saldo disponível para retirada.
3. Seu saldo está abaixo do valor mínimo para retirada. Você pode conferir os valores mínimos de retirada para cada forma de pagamento na seção Pagamentos após fazer login.
4. Foi solicitado a você que enviasse documentos. Envie seus documentos, caso ainda não o tenha feito.

Se você já os enviou, aguarde a conclusão do processo de verificação. Depois disso, o recurso de retirada ficará disponível.

Se o motivo pelo qual você não consegue retirar fundos não estiver listado acima, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente.